Web Analytics(网站建设分析)的定义目前有多种版式本,下面我们来介绍两个,第一个来自WAA,第二个来自国内某网站。我们无意评价哪个定义更加科学,只是为了加深大家的理解,从两个方面进行了对比,如下面所示。
WAA目的:理解和优化互联网的使用;
WAA手段:对互联网数据进行监测、收集、分析和报告;
国内某网站的目的:为进一步修正或重新制定网络营销策略提供依据;
国内某网站的手段:有获得网站访问情况和其他数据的前提下,对数据进行分析和统计,从中发现用户访问网站的规律,并将这些规律与网站建设营销等相结合。
可以看出第一个定义强调的是广度,在定义中指明网站分析的目的是“理解和优化互联网的使用”。个人和企业使用互联网的目的和方式千变万化,能够理解这些并进行改善需要涉及广阔的行业领域,也许正因为如此,手段中的分析对象就成了略微有些抽象的“互联网数据”。事实上WAA的研究领域的确很广泛,既包含基于网站访问行为数据的传统分析,也覆盖了社区媒体监测这样的新兴市场。
与之相比,第二个定义把重点放在了网络营销上,其目的和手段都紧紧围绕着如何更好地利用互联网进行营销这个主题,分析的对象主要是网站访问数据。这种思路也有一定的道理,近10年来,互联网的媒体价值飞速提升,网站作为重要的载体,在技术和商业创意上花样不断翻新,但是营销始终占椐着重要的地位。例如,电子商务网站是最直接的营销,而网络上各种免费的服务(搜索/新闻/邮箱/游戏……)如果离开了广告主,那么也 会失去生存之道。在这样的大环境下,如何评价和改善企业在网络营销方面的投资回报成了一个重要课题。伴随着软/硬件技术的高速发展,网站分析的实施成本大幅降低,可靠性逐步提高,网站建设分析已经成为评价和优化网络营销的重要手段以及互联网行业关注的热点。